Contenidos del programa

EST- 211 Estrategia Integral de Marketing

• La estrategia de la Empresa: Base para el éxito empresarial en el mercado
• La función empresarial "Marketing" como el "brazo prolongado operativo" de las decisiones estratégicas.
• Investigación de Mercado: Segmentación de los grupos humanos meta de la empresa en lugar de la segmentación del mercado
• Marketing Mix: Qué podemos empezar con las políticas de producto, de precio, de emplazamiento y de promoción, si es que el factor primario, el cliente, ha sido dejado de lado?
• Cómo podemos asegurar la competitividad y la existencia exitosa, duradera de la empresa?
• Cómo se debe desarrollar el trabajo corporativo de la función Marketing con las demás funciones empresariales?
• Casos de estudio: Los éxitos utópicos de cinco empresas dirigidas estratégicamente, uno para cada semana.importancia del trabajo inteligente en esta área en mercados competidos y se ofrecen las técnicas para llevarlo a cabo en la vida real.

EST- 212 Gerencia Estratégica de la Innovación Tecnológica

• Gestionar clientes
• Gestionar Negocios
• Gestionar Rendimiento
• Gestionar Talento
• Gestionar Usuarios
• Gestionar Información
• Gestionar Comunidades

 

EST- 213 Estrategias para la Administración de Servicios

• El negocio de los servicios.
• Los servicios desde la perspectiva del cliente.
• La creación de valor en un mercado competitivo.
• Diseño y planeación de la experiencia del servicio.
• Administración del sistema de entrega del servicio.
• La dirección del talento humano en empresas de servicio.
• Administración de quejas y recuperación del servicio.

EST- 214 Dirección Estratégica de las Finanzas Corporativa

• Conceptos básicos de la dirección financiera de la empresa.
• Principios de inteligencia financiera.
• Relaciones de propiedad y control en la empresa.
• Riesgo financiero.
• Gestión del riesgo financiero.
•  Elementos básicos de la planificación financiera.
• Estrategia financiera de la empresa.
• Previsión financiera.
• Modelos en la planificación financiera.
• Plan financiero.
• Gestión de tesorería.
• Gestión de cobros.
• Financiación de proyectos.

EST- 215 Estrategia de Emprendimiento - Plan de Negocios

• ¿Que es un emprendimiento?
• Importancia de generar emprendimientos en Bolivia
• Características de los emprendedores. Espíritu empresarial
• El empresario
• ¿Qué es un Plan de Negocios?
• Ventajas e importancia de elaborar un Plan de Negocios
• Usuarios de un Plan de Negocios
• Estructura de un Plan de Negocios

1. Resumen Ejecutivo
2. Misión y Visión de la Empresa
3. Descripción de la Compañía
4. Producto o servicio que se ofrece
5. Análisis del Sector/Industria
6. Mercado Objetivo
7. Plan de Ventas y Marketing
8. Análisis de la Competencia
9. Equipo Gerencial
10. Plan Operativo
11. Proyecciones Financieras
12. Estrategia de Salida

• Financiamiento de emprendimientos