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Condiciones y políticas
Términos, condiciones de uso y política de privacidad

Los presentes términos, condiciones de uso y política de privacidad rigen el uso del sitio web uvirtual.org, el cual se encuentra bajo responsabilidad de UVirtual. Si desea ponerse en contacto con UVirtual para tocar temas que se relacionan con este sitio, puede hacerlo mediante la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@uvirtual.org

1. Regulación del uso

Todas las estipulaciones que se indican aquí son aplicables al uso del portal, a través de cualquier dispositivo tecnológico, móvil, correo electrónico u otro medio que permita su visita. Al acceder, suscribirse, navegar y usar este sitio web o cualquiera de las aplicaciones disponibles, y/o realizar una consulta o registro, el usuario acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos, condiciones y política de privacidad que se muestran a continuación.

UVirtual se reserva el derecho de modificar la regulación de su sitio con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o legítimos intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que el usuario tenga conocimiento de su contenido. Asimismo, se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar este sitio web en cualquier momento.

2. Propiedad intelectual

Los contenidos que aparecen en el sitio web, incluyendo, sin limitación, imágenes, textos, software, fotografías, sonido, música, vídeos, elementos interactivos y afines, marcas y logotipos, o cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual que aparecen en el mismo, son propiedad de UVirtual, salvándose los derechos de las instituciones académicas con que tenemos alianzas, y queda expresamente prohibido su uso por terceros no autorizados. El contenido del sitio web solo está disponible para información y uso personal y no puede ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, difundido, vendido, licenciado o, de cualquier otra forma, explotado para cualquier otro fin sin el consentimiento previo y por escrito de sus respectivos propietarios.

El usuario acepta no utilizar, desactivar o interferir con los recursos relacionados con la seguridad del sitio web y de la aplicación. Sin embargo, el usuario podrá imprimir el material contenido en este sitio web, siempre que el mismo no se modifique, sea para uso personal y no comercial, y mantenga la indicación de la fuente y de los derechos de autor, y siempre que no se elimine ninguna otra indicación de propiedad.

Nada en este sitio web deberá interpretarse como una concesión de cualquier tipo de licencia u otra autorización de uso a sus usuarios. El sitio web puede contener imágenes u otros materiales cuyos derechos de autor pertenecen a terceros, tal como proveedores u otras entidades que contribuyan a su creación o mantenimiento. Asimismo, se puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por UVirtual. En virtud de que UVirtual no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

3. Política de privacidad y uso de datos

3.1. Finalidad del tratamiento

La finalidad de la obtención y tratamiento de los datos personales, a través de los formularios y cuestionarios electrónicos o, en su caso, impresos descargables puestos a disposición de los usuarios, responde, según el caso concreto, a la necesidad de gestionar y atender a solicitudes de información, dudas o sugerencias, respecto a los programas de formación académica que son puestos a su consideración por UVirtual.

3.2. Conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales o hasta que se solicite la respectiva supresión por parte del interesado, conforme a lo señalado en esta Política.

3.3. Destinatarios

Los usuarios garantizarán la veracidad y autenticidad de las informaciones y datos que comuniquen en virtud de la utilización de este sitio web. Será obligación de los usuarios el mantener actualizados las informaciones y datos de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos proporcionados, así como los perjuicios que tal información pudiera causar, será responsabilidad de los usuarios. Los datos personales recabados a través de los formularios y cuestionarios electrónicos o, en su caso, impresos descargables no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en lo referente al desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades expresadas, en los supuestos previstos según Ley, así como en los casos específicos, de los que se informe expresamente al usuario.

3.4. Derechos de los usuarios

El interesado de los datos personales, en todo caso, podrá ejercer los derechos que le asisten, entre otros:

a) Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
b) Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
c) Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento,
d) Derecho a oponerse al tratamiento,
e) Derecho a la portabilidad de los datos.

El interesado podrá ejercer tales derechos mediante solicitud, acompañada de una versión escaneada de su documento de identidad, y en la que especificará cuál de éstos solicita sea satisfecho. Las pretensiones al respecto se formularán a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@uvirtual.org

3.5. Medidas de seguridad

UVirtual adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, al igual que los riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

4. Responsabilidad, uso y riesgo

En la medida en que sea permitido por la ley, UVirtual y todos sus personeros, directores, empleados u otros que por cualquier forma actúen en nombre y representación de UVirtual, así como cualquier otra parte involucrada en la creación, producción, mantenimiento o implementación de este sitio web, no serán responsables ante usuarios del sitio web por cualquier posible daño, perjuicio o lesión (incluyendo cualquier pérdida de lucro cesante y daños morales, cualquier pérdida indirecta, accidental o consecuencial) que se deriven del uso correcto o incorrecto de este sitio web y su contenido, del acceso al ordenador, teléfono inteligente, tableta o sistema informático del usuario por terceros, o de cualquier virus, entre otros.

Este sitio web contiene enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para la comodidad y el acceso más fácil al usuario. La existencia de dichos enlaces no significa que UVirtual tenga derecho alguno sobre los contenidos de los sitios referidos. UVirtual no comprueba su contenido y no es responsable por el contenido de cualquiera de estos sitios o por cualquier hecho derivado de su uso o visualización, sin verificar que los mismos estén libres de cualquier tipo de virus u otros elementos que puedan causar daños al usuario. El acceso y la visita a cualquiera de estos sitios de terceros se realizan bajo riesgo total del usuario, siendo el usuario el responsable de cualquier uso o de las consecuencias de allí resultantes.

Queda expresamente prohibido el uso del sitio web para fines ilegales o cualesquiera otros fines que puedan ser considerados indignos de la imagen de UVirtual. La usurpación, contrafacción, aprovechamiento del contenido usurpado o falsificación, la identificación ilegítima y la competencia desleal son punibles criminalmente.

El usuario también tiene prohibido crear o introducir en este sitio web cualquier tipo de virus o programa que lo dañe o contamine o aconseje a terceros a hacerlo. La práctica de dicha infracción es punible en los términos de la ley.

5. Políticas de cancelación y reembolso 

Las condiciones para la cancelación de servicios, devolución y pagos, incluyendo reembolsos, serán establecidas por cada universidad responsable de los cursos en cuya promoción participa UVirtual. Los términos específicos al respecto se indicarán en un contrato que se celebrará con el estudiante, el cual contemplará situaciones relacionadas con el inicio y finalización de cursos, así como también las posibilidades de suspender su realización o retomarlos, entre otros temas que son de interés del alumno.

6. Capacidad de contratar

El usuario confirma ser mayor de edad o que cuenta con la autorización legal de sus padres o tutores y ser plenamente capaz de consentir y aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías descritas en estos Términos y Condiciones de uso, y respetar y cumplir los mismos. Si, dependiendo de lo normado en el lugar desde donde se conecta y visita el sitio web, el usuario es menor de edad y no posee una autorización legal de los padres o representantes legales, no cabe la utilización suya del sitio web.

7. Legislación y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones, incluyendo la Política de Privacidad, así como, en general, la relación entre UVirtual y el usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la legislación de la República de Costa Rica. En la falta de un acuerdo amigable entre las partes, los conflictos y disputas de cualquier naturaleza, relacionados con la formación, aplicación o interpretación del presente contrato, serán regulados por esa legislación nacional y, además, sujetos a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios, con renuncia expresa a cualquier otro.